Lewat Asisten Virtual
Telkomsel juga memiliki asisten virtual chatbot yang bernama Veronika. Veronika bisa digunakan untuk mengetahui produk serta layanan Telkomsel, seperti cek kuota, cari lokasi GraPARI, beli pulsa dan lainnya.
Ada berbagai cara untuk berinteraksi dengan Veronika, yaitu dengan cara berikut ini:
Ketikkan pertanyaan atau keluhan kamu, dan Veronika segera menjawab sesuai kata kunci yang kamu berikan.
Jika kamu aktif di media sosial, pilihan lainnya adalah menghubungi customer service lewat akun media sosial resmi. Kami bisa memilih platform seperti Facebook, Twitter, dan Instagram.
Akun resmi Telkomsel di X adalah @Telkomsel. Di Instagram, kamu bisa klik di www.instagram.com/telkomsel. Sedangkan di Facebook, kamu bisa klik www.facebook.com/telkomsel.
Sampaikan masalah atau pertanyaan dengan jelas dan sopan . Customer service Telkomsel akan merespons kamu.
Terakhir, kamu bisa mengirimkan email ke alamat [email protected]. Tuliskan keluhan atau pertanyaan dilengkapi nomor Telkomsel dan nama.
Demikian tadi telah kita ketahui 188 nomor apa. 188 adalah nomor resmi call center dari Telkomsel. 188 mungkin akan menghubungi kamu. Kamu pun bisa meneleponnya untuk terhubung dengan customer service.
Tak seperti nomor ponsel pada umumnya yang memiliki jumlah angka yang banyak, adapun nomor-nomor khusus yang memang sedikit hanya tiga digit seperti 110 nomor polisi, 118 nomor ambulans, 113 nomor pemadam kebakaran, dan lain sebagainya.
Nomor-nomor tersebut adalah nomor panggilan darurat yang memang sengaja dibuat sedikit tujuannya pun tentu agar lebih gampang diingat masyarakat di saat dalam kondisi gawat dan genting.
Nah, tapi bagaimana jika ada panggilan dari nomor khusus yang tak dikenal? salah satunya yang paling sering diterima pengguna adalah nomor 188.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Jika kamu menjadi salah satu yang dihubungi nomor 188 wajar jika kamu bertanya-tanya itu nomor apa siapa di balik nomor itu, karena pada dasarnya nomor tersebut bukanlah salah satu dari nomor panggilan darurat.
Jangan panik dan takut karena rupanya nomor 188 adalah panggilan resmi dari call center milik Telkomsel. Jadi nomor ini bukanlah dari orang yang ingin melakukan penipuan melainkan customer service Telkomsel.
Tujuan dari customer service menelpon sebenarnya untuk memasarkan dan menawarkan produk terbaru Telkomsel mulai dari promo yang bisa menguntungkan kamu sebagai pelanggan konsumen, lalu produk-produk baru pada kartu Telkomsel, ataupun fitur yang ada pada di kartu Telkomsel.
Melalui nomor tersebut, biasanya Telkomsel akan menanyakan beberapa hal seperti tingkat kepuasan terhadap layanan atau menawarkan produk serta promo.
Penting, semua kartu Telkomsel memiliki nomor CS yang sama yakni 188. Jadi, jika kamu mendapatkan panggilan di luar nomor tersebut bisa dipastikan itu bukan dari Telkomsel resmi jadi kamu perlu berhati-hati dan tetap waspada.
Cara Menghindari Penipuan Lewat SMS Dan Lewat Telepon
Untuk menghindari modus penipuan ada baiknya selalu berhati-hati jika menerima informasi dari nomor tidak di kenal, berikut ini beberapa cara menghindari penipuan lewat telpon dan sms:
Tingkat keberhasilan komunikasi verbal atau langsung memiliki tingkat keberhasilan lebih tinggi dibanding teks. Oleh karena itu untuk menghindari penipuan selalulah berhati-hati dan waspada jika mendapat informasi semisal hadiah atau undian dari nomor tidak dikenal.
Demikianlah ulasan cara melaporkan nomor penipuan dan tentang cara melaporkan telepon penipuan ke operator Telkomsel, Indosat, XL, semoga informasi cara melaporkan penipuan lewat telepon diatas dapat bermanfaat,
#2. Cara Melaporkan SMS Penipuan nomor Indosat
Bagaimana cara melaporkan nomor penipuan Indosat ke operator, cara lapor telepon penipuan yang menggunakan Indosata, Pihak Indosat juga menanggulangi sms penipuan. Namun akan lebih mudah akses pengaduan dari *123*262#.
Nanti ada panduannya dari operator indosat, Selain itu juga bisa melaporkan nomor penipuan dengan menggunakan format SMS pengaduan sebagai berikut:
Itulah cara melaporkan nomor penipuan telepon penipu yang menggunakan No dari Opertaor Indosat yang meresahakan.
Dan selanjutnya adalah cara melaporkan nomor penipuan atau cara melaporkan Nomor telepon penipuan ke operator XL.
Keuntungan Dihubungi Nomor 188
Tujuan dari customer service menelpon sebenarnya untuk memasarkan dan menawarkan produk terbaru Telkomsel mulai dari promo yang bisa menguntungkan kamu sebagai pelanggan konsumen, lalu produk-produk baru pada kartu Telkomsel, ataupun fitur yang ada pada di kartu Telkomsel. Misalnya promo paket telepon, promo paket SMS, promo paket internet, promo bundling bahkan hingga penawaran perubahan kartu prabayarmu ke kartu pasca-bayar Telkomsel, yaitu Kartu Halo. Selain memberikan penawaran menarik dan akses gratis, dengan berlangganan Kartu Halo kamu juga akan mendapatkan prioritas jaringan.
Nah di sini, tidak semua pengguna Telkomsel dihubungi nomor 188, jadi saat kamu dihubungi mungkin memang kamu yang diprioritaskan untuk mendapatkan layanan terbaru atau promo-promo Telkomsel.
Meski demikian jika kamu mendapatkan panggilan dari nomor 188 kamu boleh untuk menolak atau menerima panggilan tersebut.
Cara Menghubungi Customer Service Telkomsel
Berikut ini 5 cara menghubungi customer service Telkomsel. Salah satunya ialah dengan menelepon ke 188. Simak biaya dan langkah-langkahnya di bawah ini:
Cara pertama, pelanggan Telkomsel prabayar maupun pascabayar bisa menghubungi nomor 188 yang merupakan call center Telkomsel.
Pelanggan Halo dan Diamond tidak dikenakan biaya untuk menelepon nomor ini, sedangkan pelanggan prabayar dikenakan Rp 300 per telepon.
Bagi pelanggan yang berada di luar negeri, kamu bisa menelepon +628110-000-333. Panggilan ini tidak dikenakan biaya.
Setelah terhubung, ikuti petunjuk suara dan pilihlah opsi yang sesuai dengan kebutuhan. Sampaikan kendala atau masalah kepada petugas.
Pengguna Telkomsel disarankan untuk memiliki aplikasi MyTelkomsel. Aplikasi ini paling sering digunakan digunakan untuk mengecek pulsa dan kuota, serta membeli paket internet.
Dari aplikasi ini, kamu juga bisa menghubungi customer service. Caranya adalah masuk ke menu "Contact Us". Kamu akan diarahkan ke halaman chat, lalu sampaikan pertanyaan kamu di situ.
#3. Cara Melaporkan SMS Penipuan Dari Nomor XL
Cara melaporkan nomor penipuan XL Sama hal dengan melaporkan penipuan ke Indosat, untuk cara melaporkan SMS penipu atau Cara Melaporkan Penipuan lewat telepon yang menggunakan operator XL tidak rumit berikut ini format SMS pengaduan ke Operator XL
Contoh : LAPOR#087654321234#Selamat anda mendapatkan uang tunai 100 juta dari bank bla..bla. Kirim ke 588
Begitulah tiga cara melaporkan nomor penipuan atau cara melaporkan telepon penipuan ke Operator Telkomsel, Indosat dan XL. untuk operator selain tiga operetor dia atas belum ada informasi valid.
Namun Badan Regulasi Telekomunikasi Indonesia (BRTI) mengimbau masyarakat untuk melaporkan masalah penipuan yang dialami, Cara Melaporkan Penipuan lewat telepon ke contact center BRTI di nomor 159.
Laporan yang masuk akan diteruskan BRTI kepada pihak kepolisian dengan delik aduan kasus penipuan yang bisa dikenakan pasal pidana KUHP.
Kamu mendapatkan telepon dari nomor 188? Mungkin nomor ini asing buat kamu sampai membuat kamu bertanya-tanya. Kamu juga mungkin panik karena biasanya nomor 3 digit seperti ini adalah nomor darurat.
Misalnya nomor 112 yang merupakan nomor darurat Indonesia seperti 911 punya Amerika Serikat. Ada juga yang lebih spesifik ke tujuan tertentu, misalnya 110 untuk call center kepolisian, 118 untuk memanggil ambulans, dan 113 untuk menghubungi pemadam kebakaran.
Tapi tenang saja, 188 bukanlah nomor darurat, apalagi nomor pelaku penipuan. Lalu 188 nomor apa sih? Simak penjelasannya di bawah ini.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Kamu tak perlu bingung jika dihubungi nomor 188. Sebab 188 adalah nomor resmi call center dari Telkomsel. Kamu bisa cek di situs telkomsel.com pada bagian Contact Us, 188 adalah salah satu cara untuk menghubungi customer service.
Jika nomor 188 menghubungi kamu, artinya pihak Telkomsel ingin memberikan informasi kepada kamu, misalnya promo mengenai paket internet, migrasi ke nomor pascabayar, atau yang lainnya.
Apakah kita harus mengangkat telepon nomor 188? Tentunya ini hak masing-masing pelanggan. Tidak ada salahnya mengangkat telepon ini untuk tahu informasi terbaru mengenai layanan Telkomsel. Tapi tidak diangkat pun tidak mengapa.
#1. Cara Melaporkan No Penipuan Telkomsel Dan Cara Blokir Nomor Penipuan Telkomsel
Bagian pertama adalah cara melaporkan penipuan telkomsel lewat telepon, Telkomsel memfasilitasi pelanggan untuk menyampaikan aduan melalui format yang telah ditentukan oleh pihak Telkomsel. Telkomsel membuka layanan SMS ke nomor 1166 sebagai tempat pengaduan SMS penipuan.
Untuk cara melaporkan nomor penipuan telkomsel atau cara melaporkan telepon penipuan telkomsel berikut ini format pengaduan no penipu yang menggunakan Nomor telkomsel:
Misalnya, apabila pengguna menerima SMS penipuan yang isinya (selamat anda mendapatkan hadiah mobil dari telkomsel poin, cara menukarkan hadiah dan daftar pemenang bisa diliat di….) isi sms ini, lalu kirim ke 1166.
Contoh melaporkan nomor penipu dengan format: Penipuan #selamat anda mendapatkan hadiah mobil dari telkomsel poin, cara menukarkan hadiah dan daftar pemenang bisa diliat di….#081xxxxxxx
Lalu bagaimana cara melaporkan penipuan lewat telepon, pengaduan penipuan dari no telkomsel juga bisa mendatangi GraPARI atau mengadukan melalui Call Center 188 bagi pengguna kartu simpati, as, dan loop dan untuk pengguna kartu halo cara melaporkan penipuan lewat telepon adalah menghubungi call center 133.
Telkomsel juga mendorong pelanggan yang menerima SMS penipuan untuk melaporkan kepada pihak berwajib. Telkomsel bekerjasama sepenuhnya dengan pihak berwenang untuk dapat mengungkap pelaku penipuan yang meresahkan masyarakat, itulah cara lapor telepon penipuan yang mengunakan nomor telkomsel.
Peristiwa Yang Dilaporkan
Platform Pilih Platform Lainnya Instagram Line Facebook Twitter WhatsApp BBM Situs Web Aplikasi Mobile
Produk Pilih Produk Lainnya Barang Elektronik Kendaraan Makanan atau Minuman Investasi Produk Digital Pulsa atau Paket Internet Fashion dan Kecantikan Tiket Event atau Wisata Penipuan Berhadiah Perlengkapan Rumah Tangga Obat-Obatan Jam dan Arloji Perlengkapan Bayi dan Anak Olahraga dan Outdoor Mainan dan Hobi
Original file (1,279 × 1,943 pixels, file size: 1.96 MB, MIME type: application/pdf, 21 pages)
TRIBUNKALTIM.CO - Penasaran kenapa nomor 188 menelpon kita, contact center 188 adalah atau kenapa 188 menghubungi kita? cek 188 nomor siapa di sini.
Saat ini, pertanyaan kenapa nomor 188 menelpon kita, contact center 188 adalah atau kenapa 188 menghubungi kita dan 188 nomor siapa cukup banyak ditanyakan.
Anda pernah ditelepon nomor 188 ? Tentunya, bagi sejumlah orang ada yang bertanya-tanya tentang nomor ini.
Respon masing-masing pengguna tentunya juga berbeda-beda.
Baca juga: Terjawab! 188 Nomor Siapa dan Kenapa Menghubungi Kita? Bisa jadi Anda Spesial dan Ada Kabar Gembira
Baca juga: Telkomsel Segera Matikan Jaringan 3G di Kaltim, Beralih ke 4G LTE
Ada yang menerima panggilan dari nomor 188.
Namun, ada juga yang ragu-ragu dan takut, sehingga tidak menerima panggilan dari 188.
Terlebih, hanya tertera nomor tanpa ada keterangan nama.
Penasaran 188 nomor siapa dan kenapa 188 menghubungi kita?
Dikutip tribunpontianak.co.id dari berbagai sumber, ternyata 188 adalah nomor resmi dari Customer Service Telkomsel.
188 merupakan nomor marketing Telkomsel.
Jika ditelepon oleh 188, berarti anda termasuk pengguna Telkomsel spesial.
Pasalnya, tidak semua pengguna kartu Telkomsel yang dihubungi.
Mungkin anda adalah pengguna setia Telkomsel yang mendapat prioritas pelayanan terbaru.
Seperti promo kuota murah, migrasi ke kartu Halo atau layanan lainnya.
Cara melaporkan nomor telepon penipuan ke Operator Telkomsel, Indosat, XL. Maraknya kasus penipuan melalui nomor telepon, membuat kita harus selalu waspada dan mencari cara melaporkan nomor penipuan dan tempat pengaduan telepon penipuan untuk antisipasi
Namun cara yang paling jitu adalah tidak mudah langsung percaya dan tergiur dengan iming-iming yang sampaikan dari nomor yang tak dikenal, baik lewat pesan / SMS maupun telepon langsung / direct calling yang biasanya berkaitan dengan uang.
Penipuan dari nomor tak dikenal lewat pesan atau SMS, biasnya isinya menyatakan memenangkan undian dari operator tertentu, pengiriman uang ke rekening tertentu, penipuan menjual barang-barang elektronik, tiket , jadi agen pulsa elektronik, agen tiket pesawat dan lain-lain.
Apa bila sedang mencari cara melaporkan nomor penipuan atau belum mengetahui cara melaporkan penelpon penipuan artikel ini menjelaskan tentang cara melaporkan penipuan lewat telepon baik cara melaporkan telepon penipuan telkomsel, indosat dan xl
Modus penipuan lewat telepon tak dikenal biasanya mengatasnamakan operator/perusahaan tertentu, ingin memberikan hadiah langsung, dengan modus dan teknik yang rapi untuk meyakinkan calon korban.
Pada kasus lain, ada juga yang menelpon mengataskan teman, ada keluarga yang kecelakaan/ sedang di kantor polisi karena kena tilang dan sebagainya. Lalu bagaimana cara lapor telepon penipuan dan cara melaporkan nomor telepon penipuan ke Operator? berikut ini ulasannya
Cara melaporkan nomor telepon penipuan ke operator Telkomsel, Indosat, XL dan cara menghindari penipuan
Semua saluran disediakan oleh para operator untuk menampung keluhan pelanggan atas maraknya penipuan melalui SMS dan penipuan lewat telepon.
Dengan mengirimkan keluhan seperti melaporkan nomor penipuan, pihak operator akan langsung memblokir nomor penipu yang diadukan jika sudah memenuhi syarat masing masing operator.
Berikut ini adalah cara melaporkan nomor penipuan terkomsel atau cara melaporkan penipuan lewat telepon ke operator telkomsel.
